Cadeira de banho Hidrolight com rodas enferrujando e travando repetidamente

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Montanha - ES

15/01/2026 às 10:58

ID: 237757207

Venho mais uma vez fazer a reclamação sobre a CADEIRA DE BANHO da marca HIDROLIGHT pois meses atrás reclamei sobre as rodas que enferrujam e que saia um líquido escuro deixando um rastro na chão após ser usada além de também ficar travando ao ser conduzida , causando um aborrecimento pra gente.
A hidrolight reparou e mandou as rodinhas pra serem trocadas, mas o que me causou mais chateação foi que essas rodas foram trocadas 2 vezes no período de menos de 1 ano apresentando sempre o mesmo problema em menos de 5 meses o problema se repete em fim entrei em contato com a marca da cadeira pra fazer novamente a reclamação e me indicar uma loja pra eu comprar as rodas e eles me encaminhou as lojas e mandou uma instrução de como poderia usar a cadeira. Em fim, liguei e tomei um susto com o valor de cada (100,00 cada)
Pra trocar as 4 rodas fica praticamente no valor da cadeira, um absurdo o valor.
Vale mais comprar uma cadeira da mais simples e de outra marca que dura muito mais anos do que essa cadeira q além de ser Cara é péssima e não é uma cadeira pra ser usada pra banho pq eles usam rodas que não são apropriadas pra serem molhadas fora que causa aborrecimentos de você de investido em uma cadeira pra causar tantos problemas, pois minha mãe teve uma outra cadeira de banho dessas mais simples de e outra marca que ela usou mais de 10 anos e não tive um problema com ela. Por isso não comprem essa cadeira de banho.

Att: *****

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 11:46

Bom dia Sra., Valdirene

A Hidrolight tem como princípio o respeito e a dedicação a cada um de seus consumidores, valorizando todas as manifestações recebidas de forma única e especial. Nosso compromisso é garantir a excelência tanto na qualidade dos produtos quanto no atendimento. Para oferecer o melhor suporte, nossa equipe do SAC ([email protected]) entrará em contato para buscar a solução mais adequada às suas necessidades.

Atenciosamente,
Equipe Hidrolight