chuveiro lorenzete shower com defeito nao liga
Respondida
Franca - SP
01/04/2024 às 08:24
ID: 185756953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um chuveiro lorenzete shower no dia 15/03/******* levei para minha casa para instalar e o mesmo nao funcionou e ai eu fui na loja e o funcionario me disse que nao poderia fazer nada que teria que deixar ele na loja para levar para a assistencia tecnica para verifica lo fa faz quinze dias que estao com o chuveiro e nao da solucao tive que comprar outro chuveiro em outra loja pois nao posso ficar sem gostaria de uma solucao o mais rapido possivel
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 07:53
Bom dia Sr. Valdevino
Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno.
Ressaltamos que sua crítica é muito importante para redirecionarmos a nossa atenção ao atendimento e serviços.
Pois é desta forma que conseguimos aprimorar cada vez mais a parceria com nossos clientes.
Conforme solicitado, efetuamos a devolução em dinheiro do valor pago na peça.
Desde já agradecemos seu contato, e nos colocamos à sua disposição.
Nós das Lojas Hidromar entendemos que nossos clientes são nosso maior patrimônio e que devem ser atendidos com o respeito e excelência que merecem.
Att
S.A.C Hidromar