Hidrominas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/11/2025 às 15:48

ID: 231225263

"Gostaria de solicitar a revisão da nossa leitura, pois não há nenhuma possibilidade de que o consumo de água da torneira do condomínio totalize R$ 453,32. Nossa conta é o mínimo possível, uma vez que utilizamos água apenas uma vez por semana para lavar as duas pequenas áreas externas. Se analisarem os meses anteriores, perceberão que houve um grande erro nas duas últimas faturas, pois nosso consumo é realmente mínimo."Prezados,

Gostaria de solicitar a atenção da empresa ou do responsável legal, visto que as tentativas de contato por telefone não têm sido atendidas. As respostas que recebo são frequentemente incoerentes e insatisfatórias.
A conta de água do nosso prédio apresenta uma média mensal de R$ 1.200,00 a R$ 1.600,00. Vale ressaltar que a taxa do nosso condomínio é a mínima possível, uma vez que utilizamos água apenas para lavar duas áreas pequenas.

Nos meses anteriores, nossa conta de água variava entre R$ 13,00 e R$ 50,00. No entanto, neste último mês, o valor ultrapassou todos os limites anteriores, alcançando entre R$ 57,00 e R$ 453,00. A administradora Hidrominas alega que esse valor se refere à água armazenada nas caixas de reservatório.

Entretanto, é importante observar que essa quantia não é repassada à Copasa, mas sim à Individualizadora Hidrominas. Estou no aguardo da revisão do contrato, pois a falta de transparência dessa empresa me leva a não recomendá-la.

Atenciosamente,
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Síndica do condômino Solar Das Violetas