Hidroporto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2021 às 11:09

ID: 129726985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há duas semanas tentando agendar uma visita para consertar uma torneira com sensor.
É I M P O S S Í V E L...
Da última vez que precisei, em *******, já passei nervoso, o técnico não vinha nos horários combinados e apareceu do nada, num dia que não estava esperando. Reclamei sobre o atendimento e orientei o funcionário (que me atendeu muito bem) a procurar outro local para prestar serviço, pois essa empresa era péssima e ele ia acabar se queimando.
Ele terminou o serviço, cobrou direitinho e antes de sair disse que era o dono da empresa, Sr Silas, disse que foi muito bom e relevante ouvir minhas queixas, pois só assim teria dimensão do problema e tomaria providências para que não houvessem mais reclamações...
Dessa vez, pensei que seria diferente...
Ninguém vem no horário agendado e nem dão satisfação.
Entrei em contato e o atendente Wesley disse que o Sr Silas estava com um problemas pessoais e não conseguiria vir no horário combinado no dia 13/09/******* e que já me retornava com novas opções de horários, estou aguardando até agora (16/09/*******)
Liguei novamente, já deixei recado, mandei mensagem no Whatsapp, peço informações e dizem que vão me retornar, mas nada acontece.

Não contem com o serviço dessa empresa e nem com o retorno dos funcionários.
Lixo de atendimento e descaso com o cliente.

Atendente Wesley
Proprietário e Técnico SILAS