Serviço de dedetização ineficaz e falta de assistência pós-venda

Resolvido
Goiânia - GO
17/01/2026 às 16:30
ID: 237996389
Péssimo, péssimo e péssimo. Não indico de maneira nenhuma.
Solicitei serviço de dedetizacao em novembro/25, o que foi feito no mesmo dia em que entrei em contato.
Porém, o pós venda praticamente não existe, muito menos garantir o serviço mal feito que fizeram. Minha cada está cheia de formigas, e ainda baratas.
Em dezembro entrei em contato para pedir a garantia do trabalho, e até hoje, 13/01, não consegui que agendasse comigo para o reforço, toda semana é uma desculpa diferente, desculpa de recesso, de agenda cheia e bla bla bla. Não acredito que uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] dessa tenha tantos clientes assim, a ponto de não ter agenda. Sem contar que, quando fui contratar, tiverem vaga pra no mesmo horário, então com certeza não foi falta de tempo, foi DESCASO mesmo.
Não estou pedindo nenhum favor, apenas que cumpram com o termo de garantia de 3 meses. Mas nem isso são capazes.
É preferível pagar mais caro, em uma empresa conceituada, do que ter que passar raiva com uma empresa de péssima qualidade igual a essa.
Uma empresa que não dá assistência a seus clientes, já é péssima por si só.
Vou contratar outra empresa, pagar novamente, porque a minha paz não tem preço.
NÃO RECOMENDO, FORTEMENTE NÃO RECOMENDO. PAGUEM MAIS CARO EM OUTRA EMPRESA, SE FOR O CASO, MAS TENHAM A GARANTIA QUE O SERVIÇO AO QUAL ESTÃO PAGANDO VALHA A PENA!
FICA A DICA!
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 17:22
Ola, Nayane Magalhães, tenho prints, que tentamos solucionar o seu caso, a empresa atende ligaçoes, tambem, fizemos de tudo pra solucionar e estamos tentando solucionar de forma amigavel, agora vc esta levando para o seu pessoal, so mais questão de negridir a empresa, e não solucionar, se vc quiser nos estamos nos atendimentos por telefone e watssap, que ja madei mensagem e vc não responde, grato
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 15:41
No dia 19/01, após a abertura das reclamações, a empresa entrou em contato comigo e agendou o reforço, que aconteceu no dia 19/01/26 às 14:00h. Portanto, neste dia, a empresa cumpriu com o acordo de garantia do serviço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5