Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]- Não Comprem

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Mossoró - RN

16/12/2023 às 09:21

ID: 178406837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Em maio de ******* comprei uma banheira com esta empresa e começou um verdadeiro inferno na minha vida.
O item comprado somente foi entregue parcial (somente a fibra da banheira), todo o conjunto de motores, aquecedor e a cromoterapia adquirida não foi entregue.
Detalhe pequeno, somente em dezembro agora apareceu esta fibra após eu ter pagado outro frete que inicialmente era 1.******* reais, passou para 2.******* reais e mesmo assim não entregou no endereço acordado.
Fui enganado de todas as formas, no prazo e no produto,
Estou dando entrada na justiça por todos os danos causados, espero que ela pague por todo constrangimento que me fez.
NÃO COMPREM COM ESTA EMPRESA, a Hidrosdai é [Editado pelo Reclame Aqui].
Outra coisa, ela me convenceu no passado a apagar uma postagem aqui.
Hidrosdai é [Editado pelo Reclame Aqui], só vou sossegar quando derrubar a página deles por [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/12/2023 às 15:45

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de expressar nossa mais sincera gratidão pela confiança que você deposita em nossos produtos. Reconhecemos a importância de cada pedido que recebemos e, infelizmente, queremos compartilhar que estamos enfrentando desafios logísticos que têm impactado nossos prazos de entrega.

Entendemos que a sua experiência como cliente é fundamental, e queremos assegurar que estamos dedicando todos os esforços para superar essas dificuldades e restabelecer a normalidade nas entregas. Estamos cientes de que a pontualidade na entrega é crucial para você, e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Nossa equipe está trabalhando incansavelmente para encontrar soluções eficazes que garantam a rapidez e a eficiência nas entregas, assegurando que você receba seus produtos no prazo esperado. Estamos comprometidos em proporcionar a você a qualidade e o serviço excepcionais pelos quais somos conhecidos.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante este período desafiador. Em breve, apresentaremos uma solução abrangente que beneficiará todos os nossos valiosos clientes, garantindo uma experiência de compra ainda melhor.

Mais uma vez, agradecemos por escolher nossa marca e pela sua compreensão enquanto trabalhamos para superar esses obstáculos temporários. Estamos ansiosos para continuar a servi-lo da melhor maneira possível e proporcionar a você uma experiência de compra excepcional.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

22/12/2023 às 15:45

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de expressar nossa mais sincera gratidão pela confiança que você deposita em nossos produtos. Reconhecemos a importância de cada pedido que recebemos e, infelizmente, queremos compartilhar que estamos enfrentando desafios logísticos que têm impactado nossos prazos de entrega.

Entendemos que a sua experiência como cliente é fundamental, e queremos assegurar que estamos dedicando todos os esforços para superar essas dificuldades e restabelecer a normalidade nas entregas. Estamos cientes de que a pontualidade na entrega é crucial para você, e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Nossa equipe está trabalhando incansavelmente para encontrar soluções eficazes que garantam a rapidez e a eficiência nas entregas, assegurando que você receba seus produtos no prazo esperado. Estamos comprometidos em proporcionar a você a qualidade e o serviço excepcionais pelos quais somos conhecidos.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante este período desafiador. Em breve, apresentaremos uma solução abrangente que beneficiará todos os nossos valiosos clientes, garantindo uma experiência de compra ainda melhor.

Mais uma vez, agradecemos por escolher nossa marca e pela sua compreensão enquanto trabalhamos para superar esses obstáculos temporários. Estamos ansiosos para continuar a servi-lo da melhor maneira possível e proporcionar a você uma experiência de compra excepcional.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

22/12/2023 às 15:46

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de expressar nossa mais sincera gratidão pela confiança que você deposita em nossos produtos. Reconhecemos a importância de cada pedido que recebemos e, infelizmente, queremos compartilhar que estamos enfrentando desafios logísticos que têm impactado nossos prazos de entrega.

Entendemos que a sua experiência como cliente é fundamental, e queremos assegurar que estamos dedicando todos os esforços para superar essas dificuldades e restabelecer a normalidade nas entregas. Estamos cientes de que a pontualidade na entrega é crucial para você, e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Nossa equipe está trabalhando incansavelmente para encontrar soluções eficazes que garantam a rapidez e a eficiência nas entregas, assegurando que você receba seus produtos no prazo esperado. Estamos comprometidos em proporcionar a você a qualidade e o serviço excepcionais pelos quais somos conhecidos.

Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante este período desafiador. Em breve, apresentaremos uma solução abrangente que beneficiará todos os nossos valiosos clientes, garantindo uma experiência de compra ainda melhor.

Mais uma vez, agradecemos por escolher nossa marca e pela sua compreensão enquanto trabalhamos para superar esses obstáculos temporários. Estamos ansiosos para continuar a servi-lo da melhor maneira possível e proporcionar a você uma experiência de compra excepcional.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

22/12/2023 às 19:42

Apesar do lindo discurso escrito, a verdade dos fatos é que as palavras usadas pela empresa são apenas mais uma mentira narrada pelos fatos, tenho provas e evidências que tentei por meses uma solução amigável, não recebi o que paguei.
No momento da venda prometeram mundos e fundos mas na realidade só me deram mentiras e engano, tomei um grande prejuízo financeiro com a equipe de construção civil que estava contratada aguardando a tão sonhada chegada da banheira que comprei.
Continuam falando mentiras e prometendo o que nunca entregam, NÂO RECOMENDO que ninguém passe pelo que estou passando, NÂO COMPREM com esta empresa.
Não há outra palavra a ser usada a não ser não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dos seus atrativos anúncios o barato vai sair caro.
Nos veremos na justiça.

Réplica do consumidor

29/12/2023 às 15:00

Empresa que não cumpre o que
vende, Não comprem desta empresa, vende facilidades e entregam frustrações e problemas.