Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

29/05/2024 às 14:29

ID: 189767193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma banheira no dia 29/04/******* com entrega programada para o dia 07/05/*******. A entrega já foi adiada por diversas vezes, a primeira desculpa foi a falta de motor, aguardei pacientemente. Novos prazos foram dados e toda semana uma nova desculpa. A vendedora sempre muito simpática, me informava que a Daiane entraria em contato comigo em alguns minutos. O que nunca se concretizou. Estou solicitando o reembolso do valor que paguei à vista via pix e ninguém me dar uma resposta concreta! Estou com minha obra parada, tendo prejuízo de pagar os trabalhadores para aguardar a banheira que não chega nunca. Todos os dias me dizendo que já estava sendo recolhida pela transportadora e nunca me passaram nenhum contato de transportadora ou sequer rastreamento, e agora não me dão nenhum tipo de resposta concreta. Quero meu dinheiro de volta!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 17:56

A vendedora foi excelente e deu todo suporte, infelizmente a empresa que atrasou mais de 1 mês.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9