Não recebi a banheira

Resolvido
Angra dos Reis - RJ
29/05/2024 às 14:29
ID: 189767193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma banheira no dia 29/04/******* com entrega programada para o dia 07/05/*******. A entrega já foi adiada por diversas vezes, a primeira desculpa foi a falta de motor, aguardei pacientemente. Novos prazos foram dados e toda semana uma nova desculpa. A vendedora sempre muito simpática, me informava que a Daiane entraria em contato comigo em alguns minutos. O que nunca se concretizou. Estou solicitando o reembolso do valor que paguei à vista via pix e ninguém me dar uma resposta concreta! Estou com minha obra parada, tendo prejuízo de pagar os trabalhadores para aguardar a banheira que não chega nunca. Todos os dias me dizendo que já estava sendo recolhida pela transportadora e nunca me passaram nenhum contato de transportadora ou sequer rastreamento, e agora não me dão nenhum tipo de resposta concreta. Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 17:56
A vendedora foi excelente e deu todo suporte, infelizmente a empresa que atrasou mais de 1 mês.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9