Empresa engana com valor de metro quadrado e valor final!

Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2023 às 14:04
ID: 159045991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci a empresa TOKYO DESENTUPIDORA pelo Google e solicitei uma visita até minha residência para que houvesse uma opinião sobre o que poderia ser feito e sobre valores. Ao chegar, recebi dois funcionários - Ederson e Igor - que me informaram que o valor por metro seria R$*******, mas que não sabiam me informar o valor total antes que fizessem o serviço, afinal, não sabiam qual era a metragem do problema. Não me passaram um orçamento mas disseram que talvez não fosse muito. Me passaram um documento para o serviço e disseram que não poderiam fazer nada se eu não assinasse, sem mais informações, assinei.
Fizeram o serviço e quase caí pra trás quando me disseram que eram 40 metros de entupimento, ou seja, R$11.*******,00. É engraçado que essa informação não estava, EM NENHUM MOMENTO, no contrato mas ao solicitar esse documento assinado, apareceu a informação da metragem, do valor, do "desconto" que deram de 10%, que foi conversado após esse documento ser assinado, ou seja, adulteração de documento.
Uma questão importante é que não foi apresentada uma prova de que realmente o serviço foi feito por 40 metros, simplesmente cobraram e esperaram que houvesse o pagamento do mesmo.
Quando comecei a questionar os funcionários da empresa, não sabiam o que me responder, como me comprovar o que estava perguntando ou até mesmo tirar minhas dúvidas referente ao serviço que eles mesmos fizeram.