Hidrosul

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/05/2017 às 17:31

ID: 26541933

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No primeiro contato com a empresa, a pessoa foi muito atenciosa, mas não quis dar um orçamento. Em seguida, o funcionário foi a minha casa e pediu preços absurdos para a realização do serviços. Depois de negociações, ele reduziu o preço para ******* reais, não sem antes dizer ironicamente que era caro porque se tratava de mão-de-obra especializada. Apesar de ainda ser caro, aceitei para ficar livre do problema. Mas aí a primeira surpresa, o funcionário me disse que o serviço levaria 5 minutos (levou ainda menos), enquanto ao telefone me disseram o que o serviço levaria 40 ou 50 minutos (tentativa de valorização do serviço que não condiz com a realidade). Findo o serviço, a garantia escrita sobre a folha que me foi entregue diz 30 dias. Argumentei que o combinado era 90 dias, ao que fui retrucado: 90 dias era para preço por metro, preço fechado é só 30 dias, mas isto não me foi informado antes da execução do serviço. Então solicitei a nota fiscal. O funcionário me respondeu que eu deveria telefonar novamente e dar meus dados para que providenciassem eletronicamente a nota. No terceiro contato telefônico fui muito rudemente respondido: isso aqui não é uma pastelaria! Até onde sei, inclusive uma pastelaria tem por obrigação emitir prontamente a nota fiscal.

Pois bem, fui então ao site do reclame aqui e vi que as aberrações de atendimento que recebi eram o padrão da empresa, que só continua a existir porque nós brasileiros não temos o hábito de verificar antes, apenas depois. Lamentável para mim, mas aprendi: com esta empresa nunca mais.