Serviço mal executado e sem resposta para a solução do problema.

Não respondida
Itu - SP
07/10/2023 às 07:15
ID: 173512393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz contato com a empresa Hidrotec desentupidora de Sorocaba a qual se classifica como caça vazamentos.
Recebi visita de avaliação do problema e depois um orçamento de R$ 4.*******,00 com pagamento de 50% na início do serviço e o restante na conclusão com garantia de 2 ano e apresentação de laudo técnico. Autorizei o serviço onde foi previsto desentupimento de ralo com possível quebra de encanamento e piso em área externa da residência.
Realizado o serviço, fiquei totalmente decepcionado com o resultado obtido. Ficou um trabalho horrível, com mal assentamento do piso, desnível e empossamento de água com o agravante de não ter eliminado o vazamento.
Reclamei de imediato com o proprietário sobre o problema o qual prometeu nova visita para avaliação e ainda não ocorreu, passados mais de 20 dias da conclusão do serviço.
Fui enganado por essa empresa que promete e não cumpre o que escreve no orçamento e ainda fornece um laudo técnico sem garantia, diferente do orçamento.
Quero a revisão do serviço prestado pois o preço foi alto e fiz o pagamento conforme previsto.