Serviço mal feito, sem previsão de conserto

Não respondida
Sorocaba - SP
29/12/2018 às 08:45
ID: 41452981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Hidrotec, que diz ter atendimento 24 horas na propaganda, para limpeza de caixa d'água e instalação de dispositivo de aumento de pressão na caixa d'água.
Vieram, realizaram o serviço deixando o [Editado pelo Reclame Aqui]ão vazando e uma telha mal encaixada e chovendo na laje, entrei em contato no mesmo dia para passar as necessidades de retrabalho e me deixaram o dia seguinte inteiro esperando em casa sem poder sair, pois garantiram que viriam. Aí, prometeram que viriam no dia seguinte, no primeiro horário e também não vieram. Estou indo viajar com a casa com goteira, infiltração e [Editado pelo Reclame Aqui]ão vazando, tendo pago os fornecedores à vista e em dinheiro.
Conclusão: são bons para receber, depois disso o cliente perde a importância, não se responsabilizam nem mesmo por seu próprio resultado (trabalho mal feito). Cadê a qualidade desta empresa? Há indicadores? Satisfação do cliente? Acho difícil... Não recomendo.