Hidrotec Piscinas e Interiores

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

05/11/2022 às 15:39

ID: 152989611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13 de Setembro de ******* contratei os serviços da empresa para tratar a água da minha piscina, fazer uma revisão completa na casa de maquinas (bomba, troca de areia, rolamentos do motor, etc) e comprei toda a linha de produtos para a piscina com a empresa. Paguei pelo pacote de serviços o montante de R$ 3. *******, 50 (caríssimo).
O representante da empresa (E_ _ _ _ _ _) retirou o motor da minha bomba para revisão, alegando que iria fazer a troca dos rolamentos, coisa que não aconteceu o o motor veio a trancar danificando todo o meu equipamento, um prejuízo de R$ 2.*******, oo aproximadamente. Quando acionada a empresa alegaram não cobrir a garantia de um serviço prestado com pouco mais de 30 dias e um valor alto e pior, tentaram ocultar o motivo dos danos. Resgatei todo meu equipamento onde outro profissional da área constatou que os rolamentos do motor não foram trocados, bem como a causa fundamental foi a trava do rolamento do motor ocasionando a perda total do equipamento.
Saliento que enviei até um vídeo para a empresa comprovando o problema e não obtive nenhuma devolutiva contundente.
Sendo assim registro aqui minha insatisfação e alerta ao demais e futuros consumidores do serviço.