Hidrotec Sistemas de Irrigação

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Barueri - SP

21/09/2019 às 19:53

ID: 95389203

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Minha história (de terror) com essa empresa iniciou em set/******* quando o funcionário ou sócio dessa propensa empresa Sr André Barbosa, condenou a minha bomba de irrigação que tinha a seis anos e jamais havia quebrado. Me vendeu uma bomba nova por R$ 1.*******,00 que prometeu instalar em 10/10/******* e só instalou depois de intensas cobranças semanas depois. Após alguns meses e poucas vezes utilizada quebrou. Em 28/03/******* formalizei o problema para a Hidrotec e a partir daí só sofrimentos, a empresa não atende, o André só enrola o cliente, promete entregar e some, não atende telefone, não retorna mensagens, fala que vem instalar, resolver o problema e não vem e o cliente fica esperando, desmarca seus compromissos, sofre transtornos e essa empresa descaradamente fica enganando o Cliente. Esse André viaja, diz que está atendendo outros clientes, esquece que já havia assumido compromissos e despreza sem nenhuma vergonha seus Clientes, nem adianta mandar msg ou ligar que não tem retorno, ou seja nenhum respeito com os Clientes.
Essa bomba que foi vendida por essa tal de Hidrotec e quebrou em seguida não me foi entregue a nota fiscal, nem mesmo garantia apesar de inúmeras solicitações e cobranças.
Depois de muito sofrimento para obter o conserto em garantia (afinal fazia quatro meses que havia adquirido essa bomba nova da Hidrotec), para minha surpresa e inconformismo tive que pagar o conserto. Desculpas infundadas de mal uso, agua que caiu na bomba, etc, tive que pagar mais R$ *******,00 para conserto da bomba. Novamente inúmeras promessas de datas para conclusão do conserto e reinstalação dessa bomba nova já consertada, somente em 01/07/******* é que a bomba foi instalada. Perdas de tempo, desrespeito, abusos por essa empresa Hidrotec recorrentemente aconteceram.
Vcs acham que acabou ai meu filme de terror com essa empresa? Não, isso mesmo não acabou. A bomba consertada no primeiro uso já não funcionou mais. Minha via cruzes continuou, dezenas de ligações para marcar para ser resolvido o problema/ retirar novamente a bomba para conserto, somente no final de agosto é que a bomba foi retirada para um novo conserto. Pra todos terem uma ideia, a bomba no conserto efetuado não foi fechada/ vedada corretamente e quando acionada, vazava agua por todo o lado. Imaginem o risco que corri de curto-circuito/ incêndio... Hoje, 21/09/******* após novamente ter ligado dezenas de vezes, enviado dezenas de mensagens (sem exagero mesmo) para o Andre Barbosa que prometeu instalar mas como sempre não cumpriu, continuo sem ter a bomba instalada. Enfim, a história se repete, inúmeras promessas de entrega da bomba, inúmeras mensagens não respondidas e inúmeros telefonemas sem qq. retorno.
Inconcebível no ano ******* uma propensa empresa Hidrotec tratar digo maltratar os Clientes com tamanha insensatez, descaso, irresponsabilidade, mentiras, etc. Até quando vamos ter que tolerar empresas desse tipo no Brasil. Não da mais, temos que nos unir e não deixar ser enganados de forma descarada como faz essa Hidrotec. Não mais vou cobrar essa empresa que parece ser de uma só pessoa esse irresponsável Andre Barbosa. Vou aguardar mais uma semana para a instalação e envio das garantias formais dessa bomba e se não for resolvido definitivamente, vou ingressar na justiça para recuperar tudo o que paguei, multas, perdas e danos morais, etc que venho sofrendo durante todo esse tempo.
Meu último apelo a esse respeitado site Reclame Aqui para providencias.