Falta de respeito com o condomínio
Respondida
São Paulo - SP
04/04/2022 às 12:24
ID: 141211067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reclamação abaixo a meses.. sabe oque houve.. Nada.. Os problemas continuaram e ainda não temos o processo inteiro finalizado.
Não recomendo a empresa para nenhum serviço como pode ser uma empresa homologada pela Sabesp.
Nem o síndico, eles respondem mais.. Que tristeza..
Estamos com muitos problemas em uma obra no prédio origem Tatuapé sou morador e membro do conselho.
Estão com 3 meses de atraso no cronograma e estamos sendo enganados pela falta de compromisso do Sr. Daniel fez uma live no YouTube com todos os moradores prometeu melhorar e nada aconteceu.
Estamos suspendendo todos os pagamentos até resolução final.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 10:25
Bom dia!
Senhor Rubens,
Verifiquei sua reclamação com os setores responsáveis pelo condomínio, e o mesmo encontra-se na etapa final de implantação (Marco Zero), essa etapa é realizado o agendamento pela Sabesp e infelizmente também estávamos aguardando um retorno.
Na data de hoje 05/04/22, obtivemos o retorno da concessionária onde foi solicitado apenas a atualização de alguns documentos do condomínio (essa atualização foi necessária pois durante o processo de implantação ocorreu a troca de síndico), na qual a equipe de engenharia já está em contato com o mesmo para atualização, a data definida pela Sabesp ficou para 11/04/22 como o marco zero dos medidores individuais de água, não ocorrendo nenhum imprevisto ou alguma alteração na programação por parte da concessionária, a conta de Maio deverá ser emitida individualmente para cada unidade.
Lamentamos muito a situação e estaremos sempre trabalhando em busca de melhorias para nossos clientes.
Time de atendimento Hidrotech.