Má preparação de serviço em individualização de água e gás

Olá, Rubens!

Agradecemos o contato. Gostaríamos de esclarecer que o cronograma de instalação dos equipamentos para individualização do consumo de água encontra-se adiantado e a previsão de término é junho de *******.

Os serviços de instalação dos equipamentos para individualização do gás, que são realizados dentro dos apartamentos, dependem da liberação de acesso, pelos moradores, ao interior das unidades. Da totalidade dos apartamentos, já finalizamos a instalação de 97,92% e estamos de prontidão aguardando as demais unidades liberarem o acesso a nossa equipe para concluir os 2,08% restantes. Reforçamos que cabe ao condomínio conseguir essa liberação.

Esclarecemos, ainda, que, até o momento, a Hidrotech não recebeu qualquer valor referente à instalação dos medidores de água e gás do condomínio Origem Tatuapé. Conforme contrato firmado entre as partes, o pagamento será iniciado no mês de junho de *******.

Nossa equipe permanece à disposição por meio dos nossos canais de atendimento oficiais.

Bom dia,
Ainda não sabemos ao certo se vai acabar ou não, partindo de um princípio de 3 meses de atraso, deveríamos ter marcação de gás desde março de *******.
Sobre o pagamento nada mais justo não cobrar a mão de obra... Porque o material foi e vem sendo cobrado por uma empresa terceira.

Sobre estarem de prontidão acompanhei seu profissional Diogo que tentava de forma bem precarai contato com as unidades...

Não vou ficar me explicando aqui....
O serviço está muito atrasado e mal organizado.

Com desculpas que beiram o desrespeito....

Temos uma funcionária de férias por isso não consigo acertar o planejamento.

Sinto muito pessoal....

Uma boa tarde.