Não cumpre o código do consumidor !
Não resolvido
São Paulo - SP
06/05/2021 às 21:58
ID: 123581845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produto através do Mercado Pago conforme anunciado a empresa cancelou a venda com argumento de indisponibilidade de estoque e logo após o anúncio foi alterado com novo valor e disponível.
Empresa não atual em conformidade aí código do consumidor.
Lamentável !
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Resposta da empresa
07/05/2021 às 15:10
Boa tarde, Joel.
Nós realmente não tínhamos mais o produto em estoque e tivemos que cancelar a venda. Ao realizar novo pedido com o fabricante, nos informaram que houve um aumento no preço de fábrica e tivemos que repassar esse aumento no preço final de venda.
Lamentamos pelo ocorrido.
Atenciosamente, equipe HIDROVIVA.
Réplica do consumidor
07/05/2021 às 22:53
Olha ...
Vcs tem em estoque, sim ! porque conferi ! Inclusive o mesmo link continua ativo com alteração do preço. ok ? Melhor seria assumir que erraram no preço e pronto pq nao quero tirar projétil de vcs . Mas .... Usar um argumento de falta de estoque é frágil e mostrou que vcs não conhece e não respeitam o consumidor e ******* do consumidor.
Grato
Consideração final do consumidor
27/09/2021 às 14:39
propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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