Produto vendido não funciona
Respondida
Florianópolis - SC
04/05/2022 às 09:50
ID: 142828917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescompramos um produto para economia de combusível para nosso carro em novembro de *******. O produto não atende em nada o que é ofertado. Vencendo todos os prazos estipulados na garantia, foi feito diversos contatos com a empresa, inclusive fomos ao local e o proprietário pediu mais prazo, foi dado. Mas, até o momento ele simplesmente ignora as chamadas. Além de não funcionar, pois não houve economia alguma de combustível, a empresa, na pessoa do seu responsável foge de todos os seus compromissos assumidos como vendedor. Insatisfação total.
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Resposta da empresa
04/05/2022 às 10:32
Caríssimo consumidor , geralmente nossos produtos tem certificado de garantia . Mais para o bom funcionamento dos equipamentos é necessário seu veículo estar em dia com o funcionamento do motor perfeitamente . Apesar de não estarmos encontrando o seu nome em nossos cadastros pedimos que entqe em contato pelo email ******* e relate o problema informando todos os seus dados possíveis https://******* haja erro da parte de nossa empresa solucionaremos o problema o mais rápido possível .
Equipe HIDROX HHO.