Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 17:56

ID: 242891681

Moro num condomínio aonde foi feita a individualização de água a uns três meses e desde então só tem subido o consumo de água, nunca fui favorável a individualizar,pois, já tivemos problemas com a contas que cobram um absurdo, e aí a síndica nunca tem nada a dizer, aliás nunca resolve problema algum, venho reclamando, a meses aliás desde o início, moro sozinha trabalho e cozinho só as vzs aos fds, portanto pagar 136 e depois 158,00 sem ficar em casa é [Editado pelo Reclame Aqui], antes de individualizar pagava 90 as vzs 100 já era caro, todos reclamam no grupo mas nada de resolução, panos quentes em tudo como sempre acontece lá no condomínio , a própria hidrozap ressaltou o que segue anexo, e tem vazamento algum, te é coisa errada e vou até o fim pra descobrir isso.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 12:39

Prezada condomina, informamos que a sua solicitação foi direcionada a sindicancia do condomínio para as devidas tratativas. Att. Equipe HidroZap.

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 10:14

se individualizando eu que nunca fui favorável mexer no que já estava ruim, que eu pagava bem menos morando sozinha e que nenhuma mudança foi feita pra visto em meu apto. como se explica, sendo que falei com D. Alessandra e que me respondeu o seguinte quem paga mais neste mês no outro pagará menos e você versa, que resposta está... então ela decide quem paga mais e quem paga menos é? nunca vi isto em lugar algum, e vem e falam deve ser vazamento, se for é culpa da hidrozap que toda hora visita o condomínio sei lá tanto que faz e não resolve, segundo a síndica ela paga menos da metade que eu, que moram 3 pessoas e eu moro sozinha pago por mim e por quem mais???