Cobrança duplicada
Resolvido
Guarapari - ES
10/02/2025 às 10:24
ID: 209436993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho plano de saúde da Unimed vitória,que e fornecido pelo meu serviço,onde venho enfrentando problemas com as cobranças, meu plano vigorou em dezembro/24 desde então as cobranças estão vindo duplicadas ,valores que ultrapassam R$ *******,00 , o mesmo foi contratado com o valor de R$*******,00 ,e simplesmente estão cobrando dobrado , gostaria de um posicionamento da mesma .
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 11:09
Olá! Acredito que sua demanda tenha sido direcionada à empresa incorreta. Nós, do Hifa, não respondemos por ações das operadoras de planos de saúde, já que somos uma instituição filantró[Editado pelo Reclame Aqui] com recursos advindos majoritariamente do Sistema Único de Saúde (SUS).
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 11:29
Sim ,eu sei ,eu fiz a reclamação direcionada a Unimed,eles que encaminharam pra vocês .
Réplica da empresa
31/03/2025 às 08:19
Oi, Tacila. Por gentileza, reveja junto à sua operadora de saúde, pois acreditamos que foi direcionado à empresa incorreta.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 19:21
Solucionaram meu problema certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10