HIFA - HOSPITAL MATERNO INFANTIL FRANCISCO DE ASSIS

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Ribeirão Preto - SP

10/03/2025 às 14:17

ID: 211771593

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Na madrugada do dia 05/03 meu filho, com 4 meses de idade, foi atendido no hospital HIFA Aquibadan, gostaria, através deste relatar uma série desconfortos que tivemos ao longo do atendimento do Antônio. Inicialmente o mesmo foi submetido a um hemograma logo após ter passado por inalação de adrenalina e corticóide intra muscular, a liberação do quarto para internação foi feita pelo plano de imediato, mas por falta de conhecimento técnico a recepção nos deixou por várias horas aguardando até que um profissional que conhecia do sistema bradesco para nos liberar para o quarto, em sequência nos levaram para um quarto compartilhado com uma criança com pneumonia, mesmo meu filho estando com problemas respiratórios, e com direito a quarto individual de acordo com a cobertura do nosso plano, na sequência, recebemos a visita de um colaborador do hospital nos informando que se fosse necessário nos iriamos ter que dividir o quarto com outros pacientes, independente da cobertura do nosso plano. Ao longo da internação diversos profissionais ingressaram no quarto sem se identificar, entre eles, a mãe de um paciente de outro quarto pra buscar o controle remoto da TV. Espero sinceramente que esses fatos cheguem a diretoria do hospital, tentei por diversas vezes contato com a gerente geral, mas ficou claro que ninguém queria que essas informações fossem passadas a ela. Totalmente questionável a conduta médica em solicitar um hemograma de um bebe logo após aplicação de medicamentos que claramente alterariam os resultados do exame, e por fim ficou claro a insegurança das residentes na interpretação dos exames no diagnóstico do meu filho.