Cobrança de juros abusivos.
Em réplica
São Paulo - SP
07/10/2018 às 13:59
ID: 39031821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz umas compras neste estabelecimento e paguei com cartão de crédito ao parcelar o valor de *******,65.
A operadora do caixa falou eu teria de pagar um juro em cima deste valor, ficando assim o valor de *******,85 Reais. Onde na verdade acho de que esses tributos deveria ser do próprio super mercado e não descontarem do cliente pois nós clientes ja pagamos tributos de mais em qualquer coisa ou objeto q compramos. Então queremos uma solução.
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Resposta da empresa
09/10/2018 às 16:16
Olá, João. Boa tarde!
Primeiramente gostaria de agradecer o contato e a preferência por ser nosso cliente.
Tentamos contato com o senhor através deste número deixado no site do Reclame Aqui, porém sem sucesso.
Poderia nos indicar em qual unidade Higas isso aconteceu?
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
SAC Higas Supermercados
https://*******
Réplica do consumidor
09/10/2018 às 17:11
Boa tarde.
Referente ao que eu já tinha falando antes sobre esses juros. Então gostaria de saber se eu estou serto ou errado sobre o meu ponto de vista, se realmente as redes de supermercado tem esse direito e está dentro da lei, pois eu pessoal desculpas e q desconsiderem as minhas críticas sobre o que eu tinha pensado sobre esses juros.
Obrigado.