Estorno menor do que o parcelamento

Em réplica
Marília - SP
05/08/2026 às 11:29
ID: 255673239
Fiz a compra parcelada estornaram somente o valor do produto não do parcelamento
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 06:50
Olá!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno com o valor do estorno.
Vamos verificar junto ao nosso setor financeiro o que ocorreu em relação à diferença entre o valor estornado e o valor do parcelamento, para esclarecer a situação e garantir que você receba a devolução correta.
Assim que tivermos o parecer, entraremos em contato pelos nossos canais de atendimento para te dar uma posição completa.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe High 420
Réplica do consumidor
30/08/2026 às 12:27
Ainda não foi feito nada sobre o estorno com valor menor que a compra, falam que tenho que pagar o juros