Festa Higher cancelada na Arca em 15/11/2025 - Solicitação de reembolso pendente desde então
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 13:39
ID: 240898939
Comprei 3 ingressos para a festa higher na Arca, para o dia 15 de novembro de 2025, organizada pela High club. A festa não aconteceu e sigo desde então tentando o reembolso. Foram alguns e-mails, tentativas por WhatsApp e até agora (7 de fevereiro de 2026) nada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:16
Prezado Fábio, boa tarde!
Informamos que todos os pedidos de reembolso foram processados por meio da plataforma Shotgun. Aos clientes que não solicitaram o reembolso até o dia 25 de maio de 2026, foi amplamente divulgado em nossas redes sociais e demais canais de comunicação que os ingressos poderão ser convertidos em crédito para consumo em qualquer evento realizado na High Club, em São Paulo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe High Club.