HIGH CLUB

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São Paulo - SP

31/03/2025 às 02:49

ID: 213501663

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Recentemente, vivi uma situação extremamente frustrante e decepcionante na balada High Club, localizada na *****. Pagamos entradas e consumimos bebidas caras, mas não conseguimos obter a segurança que esperávamos em um ambiente como esse.

Durante a noite, ao ir ao banheiro, meu celular foi furtado de dentro da minha bolsa vertical. Ao relatar o ocorrido aos seguranças e à recepção, fui informado de que a balada possuía um sistema de segurança que localiza aparelhos [Editado pelo Reclame Aqui] e que não permitiriam a saída de ninguém sem revistar e desbloquear os celulares. Contudo, essa promessa não foi cumprida. Meu celular foi [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto o [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente saiu tranquilamente do local, sem ser revistado.

Fui informado pelos seguranças que, em 99% dos casos, eles localizam os aparelhos [Editado pelo Reclame Aqui], mas isso não ocorreu. Fiquei ainda mais decepcionado, pois meu amigo teve que carregar o celular para desbloquear na frente deles, e, mesmo assim, o [Editado pelo Reclame Aqui] não foi pego. O pior é que, enquanto eu estava sendo garantido que nada aconteceria, o responsável pelo furto provavelmente levou não só o meu celular, mas outros aparelhos também.

Ao registrar o boletim de ocorrência, pude rastrear e a última localização do meu aparelho era na *****, mas até o momento não há mais informações sobre o aparelho. Continua lá parado.

Com 14 anos frequentando baladas em São Paulo, posso afirmar que nunca passei por uma situação como essa, mesmo em locais de maior risco. Estou profundamente triste e decepcionado com a falta de efetividade nas medidas de segurança do High Club, um lugar onde eu me sentia seguro até esse episódio. Além do transtorno emocional, fiquei com o rombo financeiro pela perda do aparelho, o que é totalmente inaceitável em um local que deveria garantir a segurança de seus frequentadores.

Espero que a empresa se posicione e tome providências para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema. Estou aguardando um retorno adequado sobre o ocorrido.