NÃO FREQUENTEM - FURTOS DE CELULARES
Respondida
Brasília - DF
22/05/2025 às 16:28
ID: 217758117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu iphone 16 Plus foi furtado no estabelecimento e a casa não oferece apoio nem segurança.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 18:34
Prezado, Eduardo
Agradecemos por compartilhar conosco essa ocorrência e lamentamos que isso tenha ocorrido. Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro e respeitoso para todos os nossos clientes, e levamos muito a sério qualquer relato relacionado ao atendimento, segurança e bem-estar em nossas depedências.
Gostaríamos de enfatizar que valorizamos o respeito e a conduta adequada de nossa equipe, sempre buscando aprimorar nossos serviços para proporcionar a melhor experiência possível.
A diretoria não compactua com atividades inadequadas. Para averiguar e investigar os fatos e, se necessário, responsabilizar os envolvidos, é fundamental que obtenhamos mais detalhes sobre o ocorrido, como o horário aproximado, o local exato dentro do estabelecimento e qualquer outra informação relevante que possa auxiliar na apuração.
Nossa equipe está à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para receber essas informações e tomar as medidas necessárias. Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
High Club SP
Central de atendimento EVENTOS TNW via WhatsApp
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