produto não recebido

Olá Thiago,

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado nessa experiência com a nossa marca. Entendemos perfeitamente sua frustração e queremos garantir que estamos acompanhando de perto o seu pedido.

Vimos que o e-mail que você enviou, foi respondido. Entramos em contato com a transportadora a respeito da entrega do seu pedido.

De acordo com a transportadora, o seu pedido foi entregue no endereço informado no ato da compra e assinado por Kauany.

Caso ainda assim, de fato não tenha recebido o seu pedido, basta nos informar para que possamos solicitar uma visita ao local de entrega.

Estamos aqui para ajudá-lo no que for necessário, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe HIGH COMPANY.

nem em casa estava pra estar assinado com meu nome

Olá Kauany,

Agradecemos o seu contato novamente e ficamos felizes em saber, através do e-mail que nos enviou, que o seu pedido já foi recebido.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou preocupação que o desencontro nas informações de rastreio possa ter causado. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos e sua experiência com a High Company.

Se precisar de mais alguma ajuda, pode contar conosco!

Atenciosamente,
Equipe HIGH COMPANY.