Nao valida meis documentos e camceka meis daques da conta
Em réplica
Itapetininga - SP
26/01/2024 às 14:32
ID: 181345249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a exatos 22 dias tentando realizar saques da minha conta com eles, quando fiz os Pix pra eles caía na hora , não precisava aguardar nada, agora que é pra eles liberarem os saques dos valores , fica essa enrolação , já informei que se não estiver em minha conta até as 18:00 horas de hoje 26/01/******* , acionarei um boletim de ocorrência e seguirei com processo judicial , para rever esses valores .isso está acarretando diversos prejuízos e percalços desagradáveis .
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2024 às 11:31
Hi Lilian Amaral,
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our Casino.
Our team is always striving to provide the best gaming experience to our customers, and are always trying our best to assist our players in a professional and efficient way. Kindly be advised that your Withdrawals were paid on the 27th and 31st January Respectively.
Should you have any other queries, do not hesitate to contact us, we are more than happy to help.
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 17:19
vou entrar com processo de danos morais e materiais conte a empresa que está me bloqueando de jogar , fazer depósitos me privando de ter ganhos de valores .
Réplica da empresa
20/02/2024 às 09:54
Hi Lilian Amaral,
Kindly note that your account was re-activated on the 14th of February accordingly.
Should you have any other queries, do not hesitate to contact us, we are more than happy to help.