Efetuei a compra na loja e meu pedido não aparece.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/04/2023 às 22:39

ID: 162631353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de dois pacotes de seeds (Northern Lights e Zkittlez) no site da https://******* e meu ******* sumiu, efetuei o pagamento como de costume e estava esperando alguma confirmação por parte da loja por e-mail ou pelo próprio site, porém nada, fiquei um pouco surpreso, então fui confirmar via e-mail e mandei meu comprovante de compra, disseram que meu pedido não havia sido "atualizado corretamente" e me perguntaram qual era o meu ******* pra eles, porém, não tive nenhuma resposta e nem atualização sobre o caso.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 03:51

******* será enviado

Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 14:22

Atualizaram meu pedido, e chegou tudo certinho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/05/2023 às 05:13

O ******* para você, só que não controlamos a alfândega do Brasil.