EMPRESA NÃO TEM SUPORTE NEM PÓS VENDA - LAMENTÁVEL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2021 às 14:22

ID: 128428529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Finalizei minha compra, em 14/08/21, de 1 esguicho + filtro, onde, antes, asseguraram-me, via zap, que o produto dá boa pressão à água captada de caixa dágua (outra estória, a comprovar qdo e se, receber o produto, made in CHINA).
Ocorre que nesta data, reduziram o preço do mesmo, no site, achando eu, que faria par com o filtro em questão, o qual e queria também.
Razão disso, venho solicitando desde então, explicações do ocorrido, para cancelamento e estorno dos valores indevidos, e nenhuma manifestação dessa empresa até o momento me foi dada, onde a atendente de vendas alega não poder intervir junto a outros departamentos dentro da mesma empresa. Um verdadeiro despreparo e desrespeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

04/11/2021 às 10:31

empresa sem compromisso com cliente no pós venda.
quero os produtos adquiridos em 14/08, que, graças a publicidades enganosas dessa empresa, seriam entregues em até 20 dias, e com depoimentos (kkk) de entregas até antes do prazo.
NÃO COMPREM DESSA EMPRESA!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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