Uso indevido de dados do cartão para replicar compras sem autorização

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
21/02/2026 às 08:28
ID: 241267815
NÃO COMPREM NESSA LOJA.
ELES UTILIZAM OS DADOS DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO PARA REPLICAR AS COMPRAS QUE O CLIENTE REALIZA SEM CONSENTIMENTO/AUTORIZAÇÃO.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:37
Prezado Diego,
Em nome de toda a equipe High Torque Store, pedimos sinceras desculpas pela cobrança inesperada e por qualquer transtorno que esta situação tenha causado.
Conforme conversamos via WhatsApp, identificamos que houve um equívoco na ativação da assinatura mensal, o que resultou no débito. Prontamente, tomamos as devidas providências e confirmamos que o estorno integral do valor já foi efetuado.
Além disso, como um gesto de desculpas, por favor, aceite o produto que já estava em rota de entrega como um presente nosso para você.
A confiança de nossos clientes é o nosso ativo mais importante, e ficamos felizes em ter resolvido a questão de forma rápida. Agradecemos imensamente sua compreensão e paciência.
Seguimos à inteira disposição.
Atenciosamente, Equipe High Torque Store
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 09:20
EMPRESA RESOLVEU PRONTAMENTE O PROBLEMA. O SITE TEM SISTEMA DE RECOMPRA AUTOMATICA, PORTANTO É BOM CERTIFICAR-SE DE QUE NÃO ESTÁ ASSINANDO ESTA RECOMPRA.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10