Programa com bugs, help desk inexistente e prejuízo financeiro após atualização.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 15:44
ID: 251666503
Já tenho alguns programas deles a anos, aí caí na besteira de atualizar, começou que na versão que eu tinha do cad, o programa não funcionava, me disseram que eu tinha que comprar um cad novo, conclusão comprei um gstarcad atualizado para que o programa funcionasse, paguei pela atualização do cad, que eu não precisava, paguei a atualização do firegrid e fire hidrante, para desde o primeiro dia, o programa ser todo bugado, e não funcionar corretamente. Paguei caro para poder ter tudo certo, e a conclusão é que tenho um programa pior que outro, onde não consigo incluir no programa a informação quanto as conexões utilizadas, para que possam ser consideradas no cálculo, ou seja estamos tendo que fazer na mão, tendo um programa caro, além de termos comprado um cad novo apenas para colocar esse programa, e com isso já vamos para um ano, que o investimento, foi um prejuízo para nossa empresa!!!! Help Desk, você abre chamado, eles não respondem e deixam o tempo rolar para fecharem o ticket sem resolução, e nisso já vamos para 300 dias nesse sofrimento, sem solução!!!! Programa Vergonhoso, help desk inexistente, e ainda vendem um programa que não funciona!!!!