MENTORIA NÃO RESPONDE.
Não resolvido
Pará de Minas - MG
06/03/2024 às 10:25
ID: 183994847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso, devido a vários motivos, dentre eles não cumprimento de encontros. Repito "Dentre vários" solicitei ressarcimento da parte proporcional do que eu eu tinha pago e o tempo que usei. NÃO ME RESPONDERAM conforme print em anexo.
Me arrependi amargamente.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 11:43
Boa dia, José Luiz!
Esperamos que esteja bem.
Conforme informamos, você deixou o prazo de garantia da mentoria transcorrer em branco, por isso a negativa de cancelamento.
Todas as condições e termos contratuais foram aceitos por você no momento da contratação.
Diferentemente do que afirmou, o serviço foi prestado a contento e o planejamento de estudos bem elabora e aceito por você durante esses 3 meses de uso da mentoria.
Sabemos que com a proximidade da data da sua prova, o nível de stress e ansiedade aumentam, mas isso não pode fazer com que os termos e condições do contrato sejam ignorados.
Sentimos não poder auxiliá-lo em seu pleito.
De qualquer forma, estamos à disposição para servi-lo. Uma pena que não aceitou a solução alternativa de suspensão da mentoria.
Segue um link com relatos de outros alunos que adquiriram a mentoria Classe A e tiveram suas vidas e estudos transformados.
https://*******
Marília Umbelina
Operações Reputacionais
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 14:37
Que fique de aviso a todos, basta ler.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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