Produto não entregue e sem retorno no atendimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/10/2023 às 09:48

ID: 173454053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o *******ção e não recebi o acesso ao serviço contratado. A empresa também não atende.
PEDIDO

tr_HfTuMiRiXZI2Cp90Z

TOTAL

R$97,00

FORMA DE PAGAMENTO

PIX

DATA DE EXPIRAÇÃO

07/10/*******

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Resposta da empresa

06/03/2024 às 11:38

Boa dia, Lucas!

Esperamos que esteja bem.

Conforme informado por whatsapp, sua compra foi imediatamente cancelada e o dinheiro devolvido.

Da próxima vez, procure os meios hábeis de cancelamento antes de prestar reclamações indevidas.

Conforme deixou claro na sua mensagem, você comprou o curso no dia 6, às 5h da manhã e já mandou essa mensagem aqui às 9h, sem necessidade.

Deixamos claro que essa não é a função do reclame aqui, um serviço tão importante para a comunidade de consumidores.

Estamos à disposição.

Segue um link com relatos de outros alunos que adquiriram esse mesmo curso e tiveram suas vidas e estudos transformados.

https://*******

Marília Umbelina
Operações Reputacionais

Réplica do consumidor

08/03/2024 às 11:10

Realmente a compra foi cancelada após minha reclamação através de vários meios disponíveis.
Não haverá a próxima vez. Pode ter certeza. Reservo o direito de reclamar em qualquer meio disponível. Inclusive judicial.
Considero esse retorno grosseiro e ofensivo.
Vocês não são os representantes do Reclame aqui e não cabe a vocês definirem a real finalidade do site.
Esse tipo de empresa não vai me intimidar, vou continuar exigindo meus direitos, inclusive, por que sou advogado.
Estou impressionado com a falta de respeito e a tentativa de intimidação.