Produto não entregue e sem retorno no atendimento.

Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/10/2023 às 09:48
ID: 173454053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o *******ção e não recebi o acesso ao serviço contratado. A empresa também não atende.
PEDIDO
tr_HfTuMiRiXZI2Cp90Z
TOTAL
R$97,00
FORMA DE PAGAMENTO
PIX
DATA DE EXPIRAÇÃO
07/10/*******
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 11:38
Boa dia, Lucas!
Esperamos que esteja bem.
Conforme informado por whatsapp, sua compra foi imediatamente cancelada e o dinheiro devolvido.
Da próxima vez, procure os meios hábeis de cancelamento antes de prestar reclamações indevidas.
Conforme deixou claro na sua mensagem, você comprou o curso no dia 6, às 5h da manhã e já mandou essa mensagem aqui às 9h, sem necessidade.
Deixamos claro que essa não é a função do reclame aqui, um serviço tão importante para a comunidade de consumidores.
Estamos à disposição.
Segue um link com relatos de outros alunos que adquiriram esse mesmo curso e tiveram suas vidas e estudos transformados.
https://*******
Marília Umbelina
Operações Reputacionais
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 11:10
Realmente a compra foi cancelada após minha reclamação através de vários meios disponíveis.
Não haverá a próxima vez. Pode ter certeza. Reservo o direito de reclamar em qualquer meio disponível. Inclusive judicial.
Considero esse retorno grosseiro e ofensivo.
Vocês não são os representantes do Reclame aqui e não cabe a vocês definirem a real finalidade do site.
Esse tipo de empresa não vai me intimidar, vou continuar exigindo meus direitos, inclusive, por que sou advogado.
Estou impressionado com a falta de respeito e a tentativa de intimidação.