Não pagamento de mão de obra
Em réplica
Coração de Jesus - MG
11/02/2025 às 09:47
ID: 209612137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação aqui no site por um serviço prestado para a empresa infratel prestadora de serviço para Highline Brasil. Uma pessoa por nome de Leila Almeida me respondeu porém não tiver um retorno ainda, já faz um mês que aguardo retorno e nada. Peço agilidade para resolver o meu problema preciso do meu dinheiro o quanto antes melhor.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 14:37
Sr. Josué, boa tarde.
Esperamos que o Sr. esteja bem.
Após análise detalhada da sua solicitação e, em um gesto de boa-fé, encaminhamos todas as informações por você fornecidas à Infratel, solicitando que a mesma apresente um posicionamento formal sobre o caso.
Reiteramos que a Highline não possui qualquer débito pendente com a Infratel. Conforme informado anteriormente, a responsabilidade pelo pagamento dos serviços contratados é exclusiva da Infratel.
Destacamos novamente que a Highline, exige de todos os seus prestadores de serviços o cumprimento rigoroso das obrigações contratuais, incluindo o pagamento pontual dos serviços prestados.
Diante do exposto, a Highline permanece à disposição para auxiliar no que for necessário, no entanto, é importante esclarecer que a resolução definitiva deste caso depende da ação da Infratel.
No mais, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Highline
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 12:51
A empresa ainda não acertou os valores comigo me depositou ******* reais e queria que finalizasse a reclamação a dívida total é de mais de ******* reais. procure me pagar que vou finalizar a reclamação e dar uma boa nota.