Película para iPad chegou quebrada
Resolvido
Manaus - AM
04/02/2025 às 22:22
ID: 209097431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma película para iPad Pro M4 desta empresa, através da Amazon, e a película chegou quebrada. Eu entrei em contato por e-mail com a loja que se prontificou a me enviar outra. Mandei meus dados e até hoje, quase um mês depois, ainda não enviou uma nova película e ignorou meu novo contato. Fiquei no prejuízo
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2025 às 08:41
Bom dia, Arife
Te peço mil desculpas pela demora no retorno, tivemos um problema no e-mail e não tinha visto o seu último e-mail com o telefone para contato, que é requisito para criar a etiqueta de envio do produto. A sua película ainda não foi postada, me desculpe por isso.
Você ainda deseja receber a película? Se sim, podemos postá-la hoje.Retornei o seu email e também fiz contato por whats app para que possamos resolver isso o mais rápido possível.
Por favor me diga como prefere proceder
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 14:59
A empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10