FALTA DE RESPOSTA DA EMPRESA
Resolvido
Marau - RS
02/08/2026 às 22:31
ID: 255448475
Produto do pedido ***** devolvido 25/05/2026 pela agência do Correio a empresa.
Ainda não recebi o estorno e retorno de questionamentos a respeito do andamento do mesmo.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:46
Olá!
A Highstil está há mais de 50 anos no mercado e tem como um de seus principais compromissos garantir excelência na qualidade dos produtos e no atendimento aos seus clientes.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que o estorno referente ao seu pedido já foi processado. Também estamos tentando contato com você por meio do WhatsApp para encaminhar o comprovante do estorno e prestar todo o suporte necessário.
Lamentamos o tempo de espera até a conclusão do processo e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações.
Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima compra.
Atenciosamente,
Equipe Highstil
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:41
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4