mercadoria não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2020 às 23:04
ID: 98861595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a seguinte compra:O pedido #******* foi realizado em 31 de outubro de ******* e atualmente está SAC | Novo Prazo sem resposta.
Detalhes do pedido
ProdutoTotal
Electrolux LAC12 Superior 12 Kg Branco - 110v × 1R$*******,00
Subtotal:R$*******,00
Frete:Entrega em até 21 dias úteis
Método de pagamento:Cartão de Crédito
Total:R$*******,00
Já se passou, em muito, o prazo de entrega. Fiz recçamação pelo SAC, mas não me responderam. Não tem telefone para contato.
Fico no aguardo de uma solução.
Atenciosamente
Paulo Ramos
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 13:01
Bom Dia, Paulo. Tudo bem?
Em qual site você comprou? O nosso é de domínio https://******* e somos uma loja de informática em Goiânia.
Assim como não localizei este número de pedido, não vendemos este tipo de produto.
Portanto, acredito tratar de outra loja. E, nesse caso, favor redirecionar sua reclamação à empresa em questão para que ela possa te auxiliar.
Espero que consiga resolver.
Atenciosamente.
HighTech Informática
Réplica do consumidor
06/01/2020 às 12:31
a EMPRESA HIGHTEC É DE CAMPINAS. PESQUISEI ANTES DE SOLICITAR A RECLAMAÇÃO. O SITE ONDE COMPREI FOI COMPREHOJE,https://*******