cancelamento / alteraçao data evento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

26/04/2022 às 10:52

ID: 142382471

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em ******* antes da pandemia comprei ingressos para show do Kard em Curitiba para levar minha filha ,( anexo ) acontece que com a pandemia , este show já foi remarcado 3X , nem estou mais na cidade e a empresa segue me obrigando a manter os ingressos , so sabem dizer que já passou prazo para solicitar , sendo que hoje não tenho mais como ir a Curitiba , estou em Porto Alegre e a lei para Turismo e Eventos foi prorrogada em março de ******* , onde permite que os clientes que não puderem usufruir da viagem/evento podem ficar com credito ate DEZ/23 , e mesmo assim , só sabem me dizer que ou eu vou no show marcado ou perco o dinheiro, isso e abusivo , ainda mais que ainda estamos em pandemia , no caso , minha filha como uma pessoa com comorbidade , ainda nem poderia frequentar uma aglomeração. Para mim o melhor seria o reembolso do valor , mas aceito pelo PELO menos ficar com credito do valor para posterior uso , conforme MP do governo.

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