Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2023 às 13:52

ID: 161999147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Show do Kard foi cancelado em *******, solicitei a devolução dos valores, porém me informaram que não seria possível e que teria que esperar 12 meses que após esse período seria reembolsado automaticamente, o show aconteceu em ******* e não me informaram nada sobre o show troca de ingressos, data, local e muito menos sobre meu reembolso, enviei novamente a solicitação para a Sympla que depois de vários e-mails envio dos ingressos me informaram que iriam me reembolsar conforme e-mail com data de 31 de agosto de *******, enviei os dados e depois disso sumiram, cobrei novamente e disseram que a Highway tinha voltado atrás e que não iria mais reembolsar e que eles não podiam fazer nada, pois a Highway que era a responsável e que eles só vendem os ingresso, desta forma solicito novamente meu reembolso, na mesma situação tenho outra pessoa que foi reembolsada por vocês e tenho a reclamação inclusive comigo, porque não querem me reembolsar??? Se for preciso posso ir para a justiça, rede sociais , ou ir para TV , aguardo um retorno para meu caso. Em anexo o comprovante dos valores pagos e se for preciso tenho também os ingressos.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 12:44

Péssima empresa, não cumpre o prometido e não efetuam o reembolso de show cancelado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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