Erro na compra do ingresso THK

Não resolvido
Campinas - SP
23/04/2025 às 15:25
ID: 215422503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site 20 minutos antes do meio dia e loguei no aplicativo também, no aplicativo tinha uma fila enorme e quando atualizou só me jogava de volta pro começo. O site eu tentei colocar no carrinho várias vezes e quando consegui, na hora de pagar deu erro. No fim perdi o ingresso. Quando mandei email só disseram que tinha esgotado mesmo. Não foi a primeira vez, aconteceu a mesma coisa quando foi a compra do show do Jeff Satur. Eu gosto bastante da empresa e sou muito grata pelos eventos com os nossos artistas favoritos, mas estou bem chateada.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 12:01
Suporte muito ruim, eles não se importam em ajudar na hora e depois nem nos respodem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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