Reembolso Moonbin e Sanha
Resolvido
Santo André - SP
23/05/2025 às 16:15
ID: 217850511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá passou 2 anos e nenhuma das partes estornaram o valor dos ingressos do Show do Moonbin e Sanha. A Clube do Ingresso fala que a Beom Produções que não quer pagar e que moveu uma ação contra eles, a Beom Produções nem retorno mais dão quando entro em contato com eles.
Nenhum dos organizadores do evento que a Clube do Ingresso informou estarem envolvidos dão algum parecer.
Highway Star (***** CNPJ *****)
Highway Star Produções CNPJ *****
Saturno Produções (***** NAYARA FERNANDES MOREIRA CNPJ *****)
Noturno Produções Nayara Fernandes Moreira CNPJ *****
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 16:56
Olá!
Lamentamos muito por toda situação. Esclarecemos que este evento não foi uma produção da nossa empresa. Na ocasião do cancelamento, nossa participação se restringiu apenas à cessão de alguns ingressos de cortesia, como forma de apoio aos fãs que foram impactados pelo ocorrido. A informação dada de que somos responsáveis pela organização deste evento não procede.
Infelizmente, não temos qualquer responsabilidade sobre a produção, comercialização ou gestão financeira deste evento, e, portanto, não conseguimos auxiliá-la diretamente nesta questão.
Nossa recomendação é que você continue buscando contato diretamente com os responsáveis pela produção do evento e com a plataforma de vendas envolvida.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre os eventos que são de nossa realização.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Highway Star.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 09:24
Consegui resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8