Falta de Previsibilidade e Atraso na Entrega Após a Compra
Respondida
Caruaru - PE
12/12/2025 às 08:47
ID: 234538883
Fiz uma compra na empresa e na hora da venda uma maravilha, porém depois de pago eles somem e não dão previsibilidade ao comprador. Tive cancelamento por parte dos meus clientes . Não recomendo a ninguém que queira trabalhar seriamente adquirir produtos dessa empresa.
Fiz o pagamento dia 02/12 e até hoje dia 12/12 sigo sem nenhuma previsão
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:37
Olá,
Agradecemos pelo seu feedback. Embora esta reclamação seja de um período anterior, lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. Desde então, realizamos melhorias em nossos processos de atendimento, comunicação e acompanhamento dos pedidos, buscando oferecer uma experiência cada vez mais transparente e eficiente.
Permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer necessidade relacionada ao seu atendimento.
Atenciosamente,
SAC Hígia Pharmaceutical