Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Pedro - SP

02/03/2024 às 17:53

ID: 183757333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa pra fazer limpeza pós obra , Começou errado Quando a empresa Veio e pisou e foi embora demorou para retornar na minha residência .
Após reclamar Com a empresa finalmente vieram limpar minha casa, mas também vieram limpar Uma casa na mesma rua Onde fizeram a minha casa Com o base pra todo mundo se alimentar , usando minha água minha luz e a conta ficando por minha conta, mesmo atendendo outra obra.
O pior ficou Quando mancharam a minha pia da área gourmet com ácido e também a Cuba da área gourmet .
Sendo a Cuba e a pia novos.
Me informaram que estariam chamando uma pessoa Para Para tirar a mancha da pia e subistituir minha Cuba.
O profissional Veio três vezes aqui Para tirar a mancha da pedra, processo de um mês e meio por que sempre fiquei cobrando senão estaria pior pior até hoje .
A pedra não ficou perfeita ainda com mancha, Mas aceitei porque se comprometeram a substituir minha Cuba danificada , Após inúmeras cobranças e dois meses depois Formaram que viriam na minha residência hoje Fazer a troca da da Cuba e a instalação .
Lógico que não vieram, Então deste modo Exijo o pagamento dos danos causados por integral de uma Cuba nova e valor integral de uma pia nova.

Não faça um negócio com essa empresa isso são péssimo que fazem.

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Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 17:26

zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/11/2024 às 17:45

A verdade não foi dita.
Enviamos o profissional para correção no polimento da pedra, e mesmo com a sua insatisfação como cliente nós enviamos outra cuba novinha ao seu endereço.
Seja verdadeiro, nunca deixamos de atende-lo, tirar suas dúvida, informar sobre prazos e também a reposição do que nao ficou do seu agrado.
Realmente não vamos mais atender o Senhor.