Produto errado e ficamos sem solução adequada. Fujam!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/04/2021 às 10:46

ID: 122832613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos duas ceras poliflor para piso de madeira e nos enviaram ceras para ardósia (não temos este piso para tentar fazer uso e continuamos com o problema...) Ao solicitar a troca, teríamos que ir em uma agencia dos correios levar os produtos. E detalhe, não qualquer agencia, mas (a mais perto das que eles recomendam) há 4 km de casa. Pergunto, se era para sairmos de casa, para quê comprar via site? Estamos aqui com os produtos errados e um problema que não é nosso. Americanas e Higistore péssima venda, zero pós venda. Fujam!

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 11:36

Não voltaria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2