reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2020 às 11:46
ID: 103906069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescompra paga dia 27 de janeiro no valor de *******,13 e cancelada no dia 29 de janeiro
conforme orientacao do Extra,devolver qualquer item que tentassem entregar
No dia 21 de fevereiro o Extra depositiu 21,50 na minha conta e o resto até agora não pagou
tenho varios protocolos e nenhuma solucao
NÃO recebi nenhum produto da minha compra que era café,detergente e capa de automovel
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 12:09
Reembolso já foi liberado por nós junto ao Extra, favor entrar em contato com eles.
Réplica do consumidor
10/06/2020 às 18:55
o extorno desse valor não confere com o total
estao devolvendo o valor do detergente
falta o valor da capa de automovel
Réplica da empresa
11/06/2020 às 07:17
Nós não vendemos este tipo de produto capa de automóvel, portanto por isso o valor total não foi estornado, entre em contato com o Extra, pois este produto é de outra empresa que também realiza vendas por lá.