Empresa sem transferência
Resolvido
Santo André - SP
20/03/2025 às 12:34
ID: 212655533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atendimento prestado pela empresa. A forma de cobrança pelo serviço e abusiva e não é comprovada.
Ao questionar o técnico o mesmo disse que faz isso a anos e a metragem ele sabe de olhar.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 16:55
Olá Renato, tudo bem?
Antes de tudo, queremos nos desculpar pelo ocorrido! Nosso objetivo é compreender sua necessidade, além de esclarecer os todos os pontos, onde estamos sempre atentos às nossas falhas e tentando corrigir, mas nem sempre acontece como gostaríamos.
Recebemos sua contestação e em breve nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato.
Desde já agradecemos sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Higitec.
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 10:11
Bom dia.
Fico no aguardo
Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 17:18
Após reclamação empresa entrou em contato e ajustou a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10