Higitec Desentupimento e Dedetização

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 11:54

ID: 251640189

No dia 16/06/******* , contratei os serviços desta empresa para resolver o entupimento de um cano de banheiro na minha residência. Na chegada dos técnicos, não me foi apresentado nenhum orçamento prévio expresso com o valor total do serviço, contrariando o que determina o Artigo 40 do Código de Defesa do Consumidor. Informaram apenas um valor por suposto "metro linear" sendo que eu não tinha ideia a respeito de valores. Após a execução rápida do serviço, os técnicos alegaram que haviam utilizado uma quantidade absurda de 7 metros de cabo e exigiram o pagamento de R$7.*******,00 e me deram um desconto para R$ 4.*******,00 (quatro mil e seiscentos reais). Trata-se de um valor totalmente desproporcional, abusivo e fora da realidade do mercado para um encanamento residencial padrão, configurando vantagem manifestamente excessiva (Artigo 39, inciso V do https://******* forte constrangimento e urgência da situação, acabei assinando um recibo e realizando o pagamento. Porém, a assinatura sob vício de consentimento por lesão (Art. ******* do Código Civil) não valida uma prática ilegal. Informo que já registrei um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil e estou abrindo uma reclamação formal junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível para reaver o valor cobrado em excesso. Exijo que a gerência da empresa entre em contato para realizar a devolução amigável da quantia abusiva cobrada, retendo apenas o valor justo pelo serviço residencial prestado.