Valores abusivos

Question

Não caiam nessa furada, a empresa age de má fé, não passa orçamento por telefone para enviar um técnico, que já chega com com uma história pronta e [Editado pelo Reclame Aqui] de que tem que fazer um procedimento complexo com um valor absurdo para algo muito simples, no meu caso não aceitei e outro profissional fez por um décimo do que teria pago, mas há diversos relatos na Internet em que o técnico fez o serviço sem passar consultar ou passar orçamento depois cobrou um valor totalmente fora da realidade. Meu mais sincero desejo de que essa empresa quebre antes que possa [Editado pelo Reclame Aqui] os desavisados.

Accepted Answer

Olá Ricardo Baraldi, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nosso principal objetivo é entender suas necessidades e esclarecer todas as dúvidas, garantindo sempre a melhoria contínua de nossos processos.

Reconhecemos que, por vezes, não conseguimos atingir o nível de excelência que gostaríamos, mas estamos sempre empenhados em corrigir nossas falhas.

Recebemos sua contestação e, em breve, nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato para seguir com o acompanhamento.

Agradecemos desde já por sua paciência e pela oportunidade de resolvermos a situação.

Atenciosamente,
Equipe Higitec

Valores abusivos

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