Site inutil
Resolvido
São Luiz Gonzaga - RS
19/03/2025 às 21:19
ID: 212608555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao Sei qual o intuito de manter um site que simplesmente é um caos para criar uma conta. Chega na parte de mandar os documentos e trava. Horrível.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 15:21
Prezado Leonam,
Obrigado por ter reportado o problema e por também ter entrado em contato por email.
Conforme conversamos no Whatsapp, o erro técnico com o envio do documento foi pontual, e já resolvido.
Eu permaneço à sua disposição, e novamente peço desculpas pela experiência.
Aguardo seu retorno por aqui ou no Whatsapp.
Atenciosamente,
Thiago M.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 13:25
Problema resolvido com rapidez e eficiência. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/04/2025 às 14:07
Hi, Leonel!
Agradecemos demais sua avaliação, e por ter reportado o erro durante o onboarding!
Por conta do seu primeiro contato, conseguimos identificar o problema e resolve-lo rapidamente!
Eu permaneço à disposição tanto pelo Reclame Aqui quanto pelos canais de atendimento da Higlobe.
Atenciosamente,
Thiago M.