Ferro de solda com defeito
Não resolvido
Teresina - PI
13/05/2025 às 17:53
ID: 216997727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ferros de solda dessa marca em 11/2024 , 02/2025/ e 04/2025 os 3 pararam de funcionar, contatei a assistência técnica aqui na minha e não consegui contato . Entrei em contato direto com a Hikari. E pediram pra enviar os mesmos, so que não respondem mais e-mails. E como fica?
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 09:07
Olá Francisco,
Lamentamos o ocorrido.
Nosso setor de atendimento informou que esta analisando o acontecido e estará respondendo em seu e-mail.
Atenciosamente,
Hikari Ferramentas
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 10:16
Demorando a responder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
19/05/2025 às 12:52
Olá Francisco,
Nosso setor de atendimento informou que entrou em contato, mas houve resposta, estão no aguardo das informações para o seu atendimento.
Atenciosamente,
Hikari Ferramentas